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现代，虽然世界各地纷争战斗不断，但毕竟还是个别地区。战争少了，人们为了提高作战效能，检阅作战部队，提高士兵战争素养，就隔三差五地搞演习，但演习不是战争，你可以设计一个完美的演习场景和过程，但你永远不可能在战争中设计既定的场景和过程。

金毛挂帅策划设计的营销方案就碰到了这种问题，广告出去了，咨询电话络绎不绝，但销售人员没有得到良好的培训。有时，外地客户打电话，听不懂他们的方言，急的一头汗，努力讲普通话，奈何对方就是满口方言。还有的在解释梦幻山庄的理念时，一知半截，解答的生硬晦涩。

看到有这么多好电话咨询，华建辉眉开眼笑，可对售楼人员的服务紧锁眉头。

金毛差点要拧自己的大腿，怎么前期策划的那么好，居然遗忘了这一块呢？不由感叹起来。

“金毛，我看从今天开始，早上上班前抽出半个小时，中午抽出半个小时，下午下班抽出一个小时，对全体工作人员进行密集培训，你亲自给大家讲，把我们的最新理念，融会贯通到每一个员工，而不仅仅是售楼人员。让他们张口就是职业的表现，优秀的表现。让别人听了，就放心，听了就舒心，听了就信任。”华建辉并没有生气，相反他看到了希望。

“嗯，很有必要，你，许总和我，我们三个人都讲一讲，争取在三天内培训到位，时间就是商机，不容错过。一个电话，也许就是一套房子，必须从现在抓起，密集高效培训。”金毛完全赞同华建辉的意见。

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