“明氏将无条件召回该车型所有已售车辆返厂维修，为了表示歉意，明氏汽车将举行大幅度让利活动回馈新老客户。明氏要做最适合华国人的汽车从来不是空口号，这是从明氏成立初就为之努力的目标，这中间我们遇到很多曲折，这次是我们操之过急，这是我们的失误，也是一次重大的教训，让明氏知道自己的不足在哪里。明氏将牢记今天的教训，今后会更走更踏实谨慎，希望有一天能成为值得大家骄傲的品牌！”

明琪语气诚恳，姣好的脸容上带着向往的神情。

记者们听到这番话平静了不少，年纪大些的记者经历过明氏汽车辉煌的时候，见证过明氏汽车的沉浮，不由生出许多感触。

虽然明氏做错了事，但勇于承认错误，知耻而后勇，冲这样的态度就值得原谅，何况明氏这样的国产老品牌越来越少，少了一个要再立起来不知要多久。

直播评论也出现了很多表示原谅的言论，还有人喊出对国产品牌要多些宽容，秦意一看就知道有人在带节奏，不过这也是一种常用的公关手段，先承担责任，再打打情怀牌，勾起民众对品牌的认同感，要获得原谅就容易了。

明琪看现场气氛平复了很多，心里暗暗松了口气，脸上更加严肃起来：“实际上，油管存在缺陷的问题，明氏也是刚刚发现，正在做调查和研究解决方案，但很不幸的是这份资料被黑客从我电脑里偷走，不负责任的公之于众。——在这里我代表明氏强烈谴责把资料泄露出去的黑客，其行为已经严重抹黑明氏形象，引起民众恐慌，我们有理由相信这是竞争对手采取的不正当竞争行为，明氏保留一切追究法律责任的权力，一旦找到证据将不惜代价讨回明氏的合法权益！”

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